淘宝快递是我们在网购中经常遇到的快递服务，但是有时候会出现快递签收但未送达的情况，这会让我们非常烦恼。那么当遇到这种情况时，我们应该怎么办呢？本文将为您详细解答。

首先，当您在淘宝上购买商品后，等待快递送达的过程中，您可以登录淘宝平台，进入“已买到的宝贝”页面，找到您需要退货的商品，点击“申请退货”。在申请退货的页面中，您可以选择“物流问题”作为退货原因，并提交退货申请。

如果淘宝客服同意您的退货申请，他们将会联系快递公司，并为您发起退货申请。此时，您需要将商品寄回给淘宝平台，并确保快递单号被记录下来。在等待淘宝客服确认收货之前，您需要耐心等待快递公司的送货上门。

如果您在等待快递公司送货上门的过程中，发现快递未送达，您可以联系淘宝客服，并提供快递单号等相关信息。淘宝客服将会为您查询快递公司的情况，并协助您解决问题。

如果淘宝客服无法解决您的问题，您也可以直接联系快递公司，提供相关信息，并要求快递公司重新安排送货上门。

最后，如果您认为淘宝快递未送达的原因是因为快递公司的问题，您也可以拒收该快递。在拒收快递时，您需要在快递员送货上门时，拒绝签收，并向快递公司说明原因。

在拒收快递时，您需要注意以下几点：

1.在拒收快递时，您需要向快递员说明原因，并要求快递员将快递退回快递公司。

2.如果您拒收快递，您需要在快递员离开之前，签收一份拒收证明，以备后续处理。

3.如果您拒收快递，快递公司可能会向您收取拒收费用，因此在拒收快递之前，您需要了解相关规定。

总之，当淘宝快递未送达时，您可以通过向淘宝客服或快递公司申请退货或重新安排送货上门等方式解决问题。如果遇到拒收快递的情况，您需要了解相关规定，并在快递员离开之前，签收一份拒收证明。