闲鱼退款指南:如何申请未收到货的退款?
如果您在闲鱼购买的商品没有收到,可以申请退款。闲鱼支持无理由退货,但需要满足以下条件:
1.商品必须是未使用的,未拆封或未使用过的。
2.您必须在收到商品后的7天内申请退款。
3.您必须在收到商品后的48小时内联系卖家。
如果您的商品已经收到,但您不满意,您也可以申请退款。闲鱼支持以下几种退款方式:
1.闲鱼退货:将商品退回卖家,卖家收到后会为您退款。
2.闲鱼担保交易:将商品退回卖家,由闲鱼平台为您处理退款。
3.闲鱼到付:将商品退回卖家,由卖家为您处理退款。
如果您需要申请退款,请按照以下步骤操作:
1.打开闲鱼,进入“已买到的宝贝”页面。
2.找到您要退款的商品,点击“申请退款”。
3.在“退款原因”一栏填写退款原因,并上传相关证据。
4.选择退款方式,并填写退款信息。
5.等待卖家审核,卖家审核通过后,您就可以收到退款了。
需要注意的是,如果您已经与卖家达成退货协议,但卖家未在规定时间内处理退款,您可以联系闲鱼客服,申请退款保障。