淘宝中差评如何撤销?撤销时间是多久?

淘宝是国内最大的在线购物平台之一,由于消费者对商品或服务的不满意,可能会留下中差评。但是,有时中差评可能是误评或恶意评价,此时消费者可以申请撤销中差评。那么,淘宝中差评怎么撤销?撤销时间是多久?

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淘宝中差评怎么撤销?

1. 申请中差评撤销需要满足以下条件:

- 中差评的发布时间必须在30天之内;

- 中差评必须是由消费者本人发布的;

- 中差评必须没有被商家申请过删除。

2. 申请中差评撤销的步骤如下:

- 登录淘宝账号,进入“已买到的宝贝”页面;

- 找到需要撤销中差评的宝贝,点击“申请售后”;

- 选择“申请中差评撤销”,填写撤销原因和证明材料;

- 提交申请,等待淘宝客服审核。

3. 中差评撤销的证明材料包括:

- 与中差评相关的聊天记录、邮件等证据;

- 中差评发布的截图;

- 中差评评价的商品或服务的具体描述。

撤销时间是多久?

1. 申请中差评撤销后,淘宝客服会在1-3个工作日内进行审核,审核结果会通过站内信或手机短信告知。

2. 审核通过后,中差评会立即撤销。

3. 如果审核不通过,消费者可以再次提交申请,但需要提供更多的证明材料。

4. 如果消费者在撤销中差评后,又对商品或服务提出投诉,淘宝将不再受理该中差评的撤销申请。