作为淘宝电商运营，我们经常会遇到一些付款延迟或者出现拖欠货款的情况，这时候千牛自动催付就可以派上用场了。那么，如何设置千牛自动催付呢？又该怎样使用催款话术呢？下面我们来一一解答。

首先，我们需要登录千牛卖家中心，进入“千牛自动催付”功能页面。在该页面中，我们可以设置自动催付的条件和话术，以及选择自动催付的时间段。具体操作如下：

1. 设置自动催付的条件

在“条件设置”中，我们可以选择付款时间、付款金额、订单状态等多个条件进行设置。例如，我们可以设置当订单的付款时间超过7天，且付款金额大于100元时，自动发送催款短信或邮件。

2. 设置自动催付的话术

在“话术设置”中，我们可以自定义催款话术的内容。需要注意的是，话术内容应该简洁明了，并包含订单号、商品名称、订单金额等重要信息，以便对方快速识别订单。例如，我们可以设置如下催款话术：

“您好，我是淘宝卖家，订单号为123456，商品名称为xxx，订单金额为500元。请问您已经付款了吗？如有疑问，请及时联系我。谢谢！”

3. 设置自动催付的时间段

在“时间段设置”中，我们可以设置自动催付的时间段，例如每天的9:00-12:00和14:00-18:00。这样可以确保在工作时间内及时发送催款信息。

设置完成后，我们就可以开启自动催付功能了。当订单满足条件时，系统会自动发送催款短信或邮件，提醒对方及时付款。

接下来，我们来看一下自动催款话术的使用技巧。

1. 注意时间和语气

在发送催款短信或邮件时，我们需要注意时间和语气。尽量在工作时间内发送，并使用礼貌、诚恳的语气。同时，要避免使用过于生硬或威胁性的语言，以免引起对方的反感。

2. 针对不同情况使用不同的话术

在实际使用中，我们会遇到各种各样的情况，例如对方已经付款、对方未收到商品等。针对不同的情况，我们需要使用不同的话术。例如，当对方已经付款时，我们可以使用感谢对方的支持等话术；当对方未收到商品时，我们可以使用查询物流等话术。

3. 及时跟进

在发送催款短信或邮件后，我们需要及时跟进对方的回复。如果对方已经付款，我们需要及时确认，并表示感谢；如果对方还未付款，我们需要询问对方是否存在疑问或困难，并提供相应的帮助。

总之，千牛自动催付可以帮助我们更好地管理订单，避免出现拖欠货款的情况。在使用催款话术时，我们需要注意时间和语气，并针对不同情况使用不同的话术。同时，及时跟进对方的回复也是非常重要的。