作为淘宝电商，商家漏发物品是比较常见的问题，这可能会给买家带来不必要的麻烦和损失。当出现这种情况时，买家应该如何处理？商家又该如何提高赔偿？本文将为您解答这些问题。

淘宝，电商，商家，漏发物品，维权，赔偿

作为淘宝电商，商家漏发物品是比较常见的问题。当买家收到商品时，发现缺少某些物品或者物品损坏，这时候应该怎么处理呢？以下是买家可以采取的几种方法：

1. 联系商家进行沟通

在收到商品后，买家应该及时联系商家，告知他们商品的情况。如果商家没有及时回复，买家可以通过淘宝平台上的客服来解决问题。在沟通过程中，买家应该注意语气，不要过于激动或者威胁商家。

2. 要求退款

如果商家没有及时处理漏发物品的问题，买家可以选择要求退款。在退款申请中，买家应该详细说明漏发物品的情况，并提供相关的证据。如果商家拒绝退款，买家可以再次联系淘宝平台的客服来解决问题。

3. 发起投诉

如果商家多次拒绝处理漏发物品的问题，买家可以发起投诉。在投诉中，买家应该提供相关的证据，例如聊天记录、订单信息等。如果投诉成立，淘宝平台将会对商家进行惩罚，并对买家进行赔偿。

商家在漏发物品的情况下，应该如何提高赔偿呢？以下是商家可以采取的几种方法：

1. 及时处理

当商家收到买家的投诉时，应该及时处理，尽快解决漏发物品的问题。如果商家无法及时处理，应该向买家说明原因，并承诺尽快解决问题。

2. 主动赔偿

商家应该主动向买家提供赔偿，例如退款、补发物品等。在赔偿过程中，商家应该注意语气和态度，不要让买家感到不舒服或者被忽视。

3. 提高服务质量

商家应该提高服务质量，避免出现漏发物品等问题。在发货前，商家应该仔细检查商品，确保所有物品都已经齐全。在发货后，商家应该及时跟踪物流信息，并告知买家。

总之，当买家收到商品时，发现缺少某些物品或者物品损坏，应该及时联系商家，要求退款或者发起投诉。商家应该及时处理问题，主动提供赔偿，并提高服务质量，避免出现类似问题。