千牛离线留言池是淘宝商家常用的一种客户沟通工具，它可以将客户留言、咨询等信息自动保存，并提供快捷回复功能，方便商家快速回复客户问题，提高客户满意度和购物体验。下面是设置千牛离线留言池的步骤和优点：

步骤：

1.登录淘宝账号，进入千牛卖家中心，点击“客户服务”。

2.选择“消息管理”，点击“新建消息模板”。

3.填写模板名称和描述，设置自动回复规则和模板类型。

4.点击“保存并启用”。

5.在“消息模板”页面，点击“离线留言池”。

6.点击“新建离线留言池”，填写池名、池规则、池描述等信息，并设置回复规则和回复模板。

7.点击“保存并启用”。

8.在“离线留言池”页面，点击“消息列表”，即可查看客户留言信息，并进行快速回复。

优点：

1.自动保存客户留言信息，方便商家查看和管理。

2.提供快捷回复功能，节省商家时间，提高回复效率。

3.支持多渠道留言，包括淘宝、旺旺、钉钉等，方便商家统一管理。

4.可以根据留言类型和客户等级进行自动回复，提高客户满意度和购物体验。

5.离线留言池支持消息定时发送和群发功能，方便商家批量处理留言信息。

6.离线留言池还可以设置自动回复消息的提醒方式，包括手机短信、邮件等，方便商家及时了解客户留言信息。

总之，设置千牛离线留言池可以提高客户沟通效率，减少商家回复留言的时间和精力，同时也可以提高客户满意度和购物体验。