作为淘宝电商运营，我们不可避免地会遇到商品质量问题。这些问题可能来自于产品本身、物流运输或者售后服务等方面。针对这些问题，我们需要及时采取措施，保证消费者的购物体验，同时维护自己的店铺信誉。

首先，当发现商品质量问题时，我们需要及时联系卖家或者物流公司，协商解决问题。如果问题属于产品本身，我们可以考虑提供退换货服务，或者给消费者一定的赔偿。如果问题属于物流运输，我们可以协助消费者联系物流公司，并及时跟进处理进度。如果问题属于售后服务，我们可以积极解决消费者的投诉，并提供优质的售后服务。

其次，对于新手店铺来说，如何管理商品是至关重要的。在选择商品时，我们需要考虑商品的质量、市场需求、价格等因素，并与卖家协商好价格和发货时间。在上架商品时，我们需要仔细检查商品信息、描述和图片，确保商品信息准确无误。在售后服务方面，我们需要积极处理消费者的投诉，并及时跟进处理进度，以保证消费者的满意度和店铺的口碑。

最后，我们需要注重店铺的品牌建设和营销推广。通过优化店铺页面、提高产品质量和服务质量，我们可以吸引更多的消费者，并提高店铺的转化率和销售额。同时，我们需要通过各种渠道进行推广，如淘宝直通车、淘宝客、淘宝达人等，提高店铺的曝光率和知名度。