淘宝直营店作为淘宝官方认证的店铺，在商品质量、售后服务等方面都具有一定的保障。但对于消费者来说，如何联系淘宝直营店的客服以及淘宝直营店的可信度一直是关注的焦点。本文将从淘宝直营店客服联系方式及可信度两个方面进行探究。

一、淘宝直营店客服联系方式

1. 客服电话

淘宝直营店的客服电话通常可以在店铺页面上找到，消费者可以直接拨打电话进行咨询。客服电话的优点在于可以直接沟通，消费者可以更直接地了解商品信息和售后服务。但缺点是需要等待接通时间较长，且可能会遇到占线的情况。

2. 在线客服

淘宝直营店的在线客服通常在店铺页面上提供，消费者可以通过在线聊天窗口与客服进行沟通。在线客服的优点在于可以随时随地进行咨询，无需等待，且可以同时与多个客服进行交流。但缺点是可能会遇到在线客服忙碌或无法及时回复的情况。

3. 客服邮件

淘宝直营店的客服邮件通常需要消费者填写表单后发送，消费者可以在邮件中详细描述问题并等待客服回复。客服邮件的优点在于可以更详细地描述问题，并且可以随时查看邮件回复。但缺点是需要等待邮件回复的时间较长，并且可能会被忽略。

二、淘宝直营店可信度

1. 官方认证

淘宝直营店是由淘宝官方认证的店铺，在商品质量、售后服务等方面都具有一定的保障。消费者可以在淘宝直营店的店铺页面上查看店铺认证信息，以确保店铺的真实性。

2. 商品质量

淘宝直营店的商品质量相对较为可靠，消费者可以从店铺页面上查看商品评价、晒单等信息，以了解其他消费者的购买体验。

3. 售后服务

淘宝直营店的售后服务相对较为完善，消费者可以在店铺页面上查看售后服务政策、退换货流程等信息。如果遇到问题，消费者可以直接联系客服进行解决。

综上所述，淘宝直营店作为淘宝官方认证的店铺，在商品质量、售后服务等方面都具有一定的保障。消费者可以通过客服电话、在线客服、客服邮件等多种方式联系淘宝直营店的客服，并通过官方认证、商品质量、售后服务等方面了解店铺的可信度。