淘宝电商运营在日常工作中，经常会遇到延迟发货和缺货的问题。这两种情况都可能对商家的销售业绩和顾客的购物体验造成不良影响。那么，延迟发货和缺货，哪个更严重呢？淘宝的规则又是什么呢？

首先，我们来看一下延迟发货的情况。如果商家承诺发货时间，但没有按时发货，就会导致顾客的不满和退款申请。如果延迟发货时间过长，可能会导致顾客失去耐心，放弃购买或者选择其他商家的产品。对于商家来说，延迟发货会降低他们的信誉度和声誉，从而影响其在淘宝平台上的销售业绩。

其次，我们来看一下缺货的情况。如果商家没有及时更新库存信息，导致顾客下单后无法发货，也会对商家造成不良影响。缺货不仅会让顾客感到失望，也会影响商家的销售业绩。如果缺货情况持续较长时间，可能会导致顾客流失和口碑下降。

那么，淘宝的规则又是什么呢？淘宝平台有规定，商家需要在承诺发货时间之前，确保库存充足，并且及时更新库存信息。如果商家未能按时发货，需要及时与顾客沟通，说明原因，并尽快安排发货。如果商家在承诺发货时间之后仍未发货，顾客可以申请退款或者取消订单。如果商家因为缺货而导致无法发货，需要及时与顾客沟通，说明原因，并尽快补货或者退款。

综上所述，延迟发货和缺货都会对商家和顾客造成不良影响。淘宝平台规定商家需要在承诺发货时间之前确保库存充足，并及时更新库存信息。如果商家未能按时发货，需要及时与顾客沟通，说明原因，并尽快安排发货。如果商家因为缺货而导致无法发货，需要及时与顾客沟通，说明原因，并尽快补货或者退款。商家需要遵守淘宝平台的规定，以确保良好的销售业绩和顾客的购物体验。